Aggiornamento: 30 settembre 2026 · Versione 2026-09-30

Condizioni d’uso

1. Servizi e documenti applicabili

Queste condizioni descrivono l’utilizzo dei siti e degli strumenti digitali Proffi, inclusi Proffi Robot, Proffi Guardian, Guardian Proffi, Proffi AI Operativo, strumenti di diagnosi aziendale, cataloghi e negozi. Offerte, contratti, licenze, abbonamenti e condizioni specifiche accettati per il servizio restano applicabili; questa pagina non modifica prezzi, durata o diritti già concordati.

2. Accessi e responsabilità dell’utente

Utilizza dati corretti e accedi soltanto agli account e alle risorse per cui sei autorizzato. L’amministratore aziendale assegna i ruoli ai collaboratori. Proteggi credenziali e dispositivi; segnala accessi sospetti a Proffi. Non aggirare i controlli di accesso, non usare il servizio per attività illecite e non caricare materiali che violino i diritti di altri.

Chi inserisce dati di clienti, dipendenti, veicoli o terzi deve disporre della base giuridica e delle autorizzazioni necessarie e fornire le informazioni dovute. I rapporti sul trattamento dei dati per conto delle aziende sono disciplinati dagli accordi del servizio, che queste condizioni non sostituiscono.

3. Integrazioni CRM e Meta

Le integrazioni funzionano nei limiti dei permessi concessi e della disponibilità delle piattaforme collegate. L’utente deve selezionare l’account corretto per la propria azienda e verificare l’associazione delle campagne. Autorizzare Meta non trasferisce a Proffi la proprietà dell’account pubblicitario.

Creazione, modifica, riattivazione o pubblicazione di campagne richiedono una funzione disponibile e un’autorizzazione appropriata. Un collegamento usato per leggere report non costituisce approvazione di nuove campagne o di spesa pubblicitaria. Gli addebiti pubblicitari seguono l’account Meta, i relativi metodi di pagamento e le condizioni Meta. Eventuali compensi per i servizi Proffi sono quelli concordati separatamente.

4. Ordini, corsi e consulenze

Prima della conferma di un acquisto fai riferimento a descrizione, importi, IVA, disponibilità, modalità di pagamento, consegna e condizioni specifiche dell’offerta. Una richiesta di informazioni o una lista d’attesa non costituisce, da sola, un acquisto. Annullamenti, rimborsi, garanzie e recesso seguono il contratto applicabile e le norme inderogabili, compresi i diritti dei consumatori quando applicabili.

5. Dati, indicatori e assistenza AI

Indicatori e simulazioni dipendono dai dati inseriti, dalle regole di calcolo e dall’aggiornamento delle fonti. I report pubblicitari possono differire da quelli della piattaforma di origine per periodo, fuso orario e attribuzione. Verifica i risultati prima di assumere decisioni economiche o operative.

I contenuti formativi, tecnici e le risposte AI sono strumenti di supporto: possono contenere errori o non essere adatti al caso specifico. Le decisioni e le verifiche professionali restano a chi utilizza il servizio. Per interventi su veicoli consulta la documentazione del costruttore e applica le procedure di sicurezza pertinenti.

6. Materiali e disponibilità

Marchi, software e contenuti Proffi restano dei rispettivi titolari. L’accesso concede i diritti previsti dalla licenza o dall’acquisto; non autorizza redistribuzione, rivendita o condivisione non prevista. Manutenzioni, aggiornamenti e indisponibilità dei fornitori possono incidere sul servizio; le prestazioni e l’assistenza garantite sono quelle del contratto applicabile. Restano fermi gli obblighi e le responsabilità non escludibili per legge.

7. Interruzione dei collegamenti e dati

Puoi interrompere le integrazioni disponibili e chiedere assistenza per chiudere un account. Disconnettere Meta non equivale a cancellare tutti i dati già acquisiti e non sospende automaticamente le campagne su Meta. Per richiedere la cancellazione segui la pagina Eliminazione dati. La chiusura del collegamento non annulla un eventuale abbonamento Proffi: valgono le modalità del contratto.

8. Contatti e aggiornamenti

Per assistenza e chiarimenti scrivi a commerciale@proffi.it. Le modifiche a queste pagine riportano la data di aggiornamento e non sostituiscono automaticamente condizioni contrattuali già accettate. Si applicano la legge e le disposizioni inderogabili pertinenti al rapporto, senza limitare le tutele del consumatore quando previste.